Ön sipariş ürünleri normal stoktan nasıl ayrılmalı?

Stokta olmayan ürünü satışa açmak ön sipariş sistemi kurmak değildir. Müşteri, ürünün hemen gönderilmeyeceğini ve belirtilen tarihin ne anlama geldiğini ödeme öncesinde anlayabilmelidir.

Beklentiyi baştan kurun

Ürün sayfasında ön sipariş durumu, tahmini tedarik zamanı ve değişiklikte izlenecek yol açıklansın. Kesinleşmemiş tedarik tarihini garanti teslim tarihi gibi sunmayın. Normal ürünle aynı sepetteyse gönderimin birlikte mi ayrı mı yapılacağı belli olsun.

Tedarik geciktiğinde hangi siparişlerin etkilendiğini panelden bulabilmelisiniz. Müşterilere rastgele toplu mesaj göndermek yerine ilgili siparişleri doğru bilgiyle bilgilendirin.

Stok planını ayırın

Beklenen ürün miktarı ile fiziksel kullanılabilir stok farklı alanlardır. Gelen ürünlerin hangi ön siparişlere ayrılacağı tanımlanmalıdır. Yazılım değerlendirilirken sadece ön sipariş düğmesini değil, gecikme, iptal ve eksik tedarik senaryolarını da görün.