Yapay zekâ teklif hazırlasın ama fiyatı kim onaylasın?

Yapay zekâ müşterinin ihtiyacını özetleyip teklif taslağı hazırlayabilir. Fakat güncel fiyatı bilmeden tutar üretmesi veya kapsam dışı işi dahil etmesi yanlış taahhüt doğurabilir.

Serbest metinle kesin veriyi ayırın

Fiyat ve ürün kodu onaylı kaynaktan alınmalı, açıklama metni bu verinin etrafında hazırlanmalıdır. Eksik bilgi varsa sistem tahmin ederek tamamlamak yerine işaretlemelidir.

Müşteriye gönderim ayrı bir yetki olsun. İnceleyen kişi yalnızca düzgün cümleleri değil, ürün, miktar, kapsam ve ticari koşulları kontrol etsin.

Sürümü kaydedin

Hangi veriyle hangi taslağın oluşturulduğu ve kimin onayladığı görülebilsin. Güncellenmiş fiyat listesi eski taslağı sessizce değiştirmesin. İlk pilotta gönderimi otomatikleştirmeden hazırlık süresini ve düzeltme türlerini ölçmek daha anlaşılır bir değerlendirme sağlar.

Örnek deneme seti

+Eksiksiz bir talep, ürün kodu belirsiz bir talep ve eski fiyat içeren bir müşteri mesajı hazırlayın. Sistem ilkinde doğru taslak çıkarabilmeli, diğerlerinde eksik veya çelişkili bilgiyi göstermelidir. Her durumda kesin tutar üretmesini başarı ölçütü yapmayın. Onaylayan kişi kaynak fiyatı ve kapsamı kolayca kontrol edemiyorsa taslağın hızlı hazırlanması yeterli fayda sağlamayabilir.